Norauto Dalmine

Mi dispiace ma non posso proprio dire che la mia esperienza presso il negozio di Dalmine sia stata proprio felice: il personale a mie specifiche richieste si è mostrato svogliato e poco interessato a risolvere i miei quesiti. Ho acquistato una bici elettrica esposta e non mi è stata data nessuna informazione ne cartacea in merito all'utilizzo. Se si mette in offerta un articolo è doveroso informare il cliente quali che siano i "difetti" dello stesso. Non è stato fatto e quando ho portato a casa la bici mi sono accorta che i paraurti delle gomme erano incompleti, il blocco accensione era rotto...non mi sembra molto corretto. Inoltre ho acquistato anche il cestino (modello in stoffa) e alla mia specifica richiesta se fosse compatibile con la bici mi hanno risposto di sì e invece non si riesce a montare. E dulcis in fundo ho acquistato tre confezioni di salviette in offerta in un cestino ad 1 euro e poi a casa controllando lo scontrino me li hanno fatti pagare 3.90 ciascuno.

Le fasi di lavorazione sono ben specificate, programmate ed interfacciare con il cliente in tempo reale.

Buona organizzazione e competenza

Personale gentile e pronto ad ascoltare le richieste del cliente