Norauto Bollate

Disponibilità del personale e conoscenza del prodotto

Servizio.eccellente. Professionalità e gentilezza. Ottimo rapporto qualità prezzo. Tornerò sicuramente

Ho trovato quello che cercavo oltre cortesia ed educazione da parte del personale

Preventivo € 509 per sostituzione di 4 cerchi (marca MAK), l'operatore mi aveva detto che erano inclusi montaggio e convergenza, ma quando ho prenotato il montaggio ho scoperto che da € 509 passavo a € 619 poiché la convergenza era un costo a parte (€ 110, in un qualsiasi meccanico costa al max € 45). Poi hanno iniziato ad insistere che dovevo cambiare almeno 1 gomma al costo di € 120, era rovinata ma ci potevo camminare ancora per qualche mese, ma loro non si potevano assumere responsabilità di farmi andare in giro con quella gomma, gli avevo detto che ero disposto a scrivere 2 righe che in caso di problemi esentavo Norauto e me ne assumevo io la responsabilità. Al momento del pagamento scopro che mi avevano sostituito la gomma al costo di € 160 (no € 120 come mi avevano comunicato in precedenza a voce). Quindi da € 509 preventivati ne ho spesi BEN € 762. Quando sono salito in auto scopro che la convergenza NON era stata fatta, mi è successa la stessa cosa 2 anni fa. A MAI PIU'