Norauto Busnago

Tutto perfetto, grazie mille

Cortesia, professionalità, tempistica

Buon servizio ma ogni volta vengo richiamato per aggiungere qualche “extra”

Portato la vettura per un semplice tagliando e sono tornato a casa a piedi. Volevo cambiare le candele, hanno ordinato il modello sbagliato e sarei tornato successivamente ma al momento di accendere la vettura ci sono stati problemi (perdita di potenza ai bassi, forte puzza di benzina) e ho dovuto lasciare la vettura poiché inguidabile. Il giorno successivo montate le candele nuove il problema continuava a persistere e ho avuto la sensazione di essere accusato di aver portato la vettura già guasta, cosa che ovviamente non era vera. Alla fine si sono accorti che durante le fasi di montaggio/smontaggio del filtro aria un tubicino si era staccato e una volta riattaccato sono spariti i problemi. In cassa al momento del pagamento non è neanche passato il codice sconto che ho ricevuto per il compleanno. Onestamente non mi sento di consigliare Norauto dopo quanto occorso, in futuro darò un'altra possibilità ma non porterò mai le mie altre vetture più prestigiose/d'epoca.

Mi sono recata per fare il cambio gomme, per mettere le invernali, quando l auto è pronta mi reco in negozio per pagare e chiedo se le ruote che avevo su erano state messe in macchina, lei mi dice di solito è così, poi vado per ritirare la macchina in officina, apro la macchina e n le gomme non ci sono, quindi chiedo dove sono, e mi dicono che sono da buttare via, e mi mostra una gomma che non era la mia, poi le trovano e dicono che comunque sono da buttare, gli ho detto comunque di caricarle in macchina a prescindere. Senza dire niente mi stavamo buttando via la gomme questa cosa non mi è piaciuta per niente