Norauto Montebello

PUNTUALI E GENTILI

Fatto il cambio gomme estate/inverno. Ritiro la macchina alle ore 10:30 circa. Parto per un appuntamento di lavoro a 20km di distanza, appena raggiungo i 60km/h mi accorgo che le gomme sono rumorose e vibrano, rumore che aumenta con l'aumentare della velocità, a 80Km/h diventa impossibile. Dopo l'appuntamento, che non potevo mancare, ritorno al centro Norauto esponendo il problema e chiedendo che la macchina mi venisse controllata, erano le ore12:00 circa. Mi rispondono che ora non potevano e di tornare alle 16 e 30 o alle 18:00. Ma come, c'è un problema su una lavorazione appena fatta e si rimbalza il cliente??? Io avevo altri impegni di lavoro, non potevo certo ritornare a quell'ora!!! Ho dovuto insistere con un tono che non sono solito usare per farmi controllare l'auto.... a quel punto sono stato liquidato con un giro di prova ed il controllo dell'equilibratura di una sola delle 4 gomme..... così tan per darmi un contentino (tempo perso dal Vs operaio in officina neanche 8 minuti)

Competenti e in caso di problemi disponibili a risolverli velocemente

Cortesia del personale