Norauto Pavia

C'era una sola persona che doveva gestire sia la cassa per l'acquisto prodotti che le attività dell'officina. Acquistando un prodotto e ho dovuto attendere diversi minuti prima che qualcuno venisse a fare cassa. Avevo bisogno di quel prodotto, altrimenti avrei sicuramente rinunciato all'acquisto dopo così tanta attesa.

Fasce orarie molto ampie, tempi di attesa ridotti. Un po' approssimativi.

Ho trovato grande gentilezza in negozio ma poca competenza in officina

Diciamo che questa volta non sono entusiasta. La settimana prima del 5 Luglio, mi sono recato personalmente presso Norauto Pavia, per chiedere il preventivo per tagliando completo e cambio 4 pneumatici della mia panda. L'operatrice, gentilissima, cordiale, mi ha fatto il preventivo e mi ha detto che ordinava i 4 pneumatici, preso appuntamento e via. Il 5 mattina mi presento all'appuntamento, faccio l'accettazione e poi vado via, da li apoco mi contattano telefonicamente ma non ho sentito la chiamata, mi reco di nuovo li, e mi viene detto che a causa di problemi tecnici non era chiaro se facevo il tagliando o prendevo solo i ricambi, chiarito tutto vado nuovamente via. Dopo 2 ore mi arriva l'SMS per il ritiro del veicolo, vado, pago, ringrazio, quando arrivo alla macchina, mi accorgo che sono stati sostituiti solo 2 pneumatici, ovviamente avevo pagato solo per 2, non sono rientrato perchè erano le 13, ma sono andato vi acon l'amaro in bocca. Andrò altrove a cambiare le altre 2 gomme.

Convenienza. Puntualità.