Norauto Guidonia

Ho richiesto online un preventivo per la sostituzione di dischi e pastiglie freno della mia Renault Grand Scenic IV. Nel preventivo erano indicati dischi Brembo e pastiglie Ferodo. Al ritiro dell'auto ho ricevuto fattura conforme al preventivo, ma controllando a vista i dischi mi sono accorto che non erano Brembo. Tornato in officina, mi è stato spiegato che erano stati montati dischi ATE per indisponibilità dei Brembo, senza alcuna preventiva comunicazione o autorizzazione da parte mia. Ancora più grave, in fattura risultavano i componenti come da preventivo, pertanto ho richiesto la rettifica della documentazione, che mi è stata rilasciata. Inoltre, dalle verifiche effettuate non risulta che i dischi montati siano più costosi di quelli preventivati. L'intervento sembra eseguito correttamente, ma la qualità di un'officina non si misura solo dal lavoro svolto, ma anche dalla trasparenza e dall'onestà verso il cliente. Su questo aspetto, purtroppo, la mia esperienza è stata negativa.

Professionalità

Efficienza e professionalità

Molto precisi, prezzi chiari, personale professionale e qualificato, interventi rapidi, ricambi di qualità