Norauto Nichelino

Personale preparato tecnicamente

Competenza e cortesia

servizio e professionalità

al numero di prenotazione whatsapp che hanno sul loro profilo Norauto il punto vendita Nichelino non hanno mai risposto, al telefono è stato difficile prendere la linea per la prenotazione, chiamo e dico che è la prima volta che chiedo un servizio presso di loro e non mi spiegano le procedure di pagamento etc. Al momento del pagamento ovviamente ci sono problemi perchè, io la segretaria aziendale, non avrei seguito le loro procedure interne che sono totalmente sconosciute ad un esterno o non sono scritte sul loro profilo Norauto. Io credo che se si è parte di una catena o franchising bisogna offrire dei servizi, se il suddetto punto vendita non lo offre, è meglio un altro meccanico senza che pretenda di offrire qualcosa di diverso. Con una semplice domanda in corso da telefonata del tipo "come volete fare per il pagamento" si sarebbe risolto tutto. Il servizio via internet inoltre del messaggio del pre-appuntamento e della lavorazione in corso non è partito in anticipo...

Molto professionali