Norauto Cremona

Scelto, prenotato e pagato sul sito comodamente da casa l'acquisto e sostituzione dei pneumatici avvenuto presso l'officina. Servizio ottimo e lavoro fatto a regola con anche un controllo generale su pastiglie e dischi, batteria e liquido freni consigliando lo spurgo e sostituzione che farò sicuramente presso di loro, al centro di Cremona.

Da anni vado in Norauto per i lavori di manutenzione ordinaria (e non solo) alla mia auto, e sono davvero soddisfatto della mia scelta: dal momento della consegna dell'auto fino al momento della restituzione a lavori eseguiti c'è un clima di collaborazione che completa la competenza degli operativi.

Gentilezza e servizio ottimo

Molto bene i ragazzi sono stati molto disponibili e gentili. Esperienza positiva

appuntamento alle 13:00, arrivo qualche minuto in anticipo, all'accettazione nemmeno un buongiorno, mi viene detto che dovrò aspettare almeno 1 ora, rimango comunque soddisfatto rispetto ai tempi previsti nella prenotazione; mentre sto lasciando il negozio, sento un operatore dire "una revisione oggi???" dopo essere stato aggiornato dalla collega dell'accettazione.... Ritorno a ritirare la macchina poco dopo le 15:00... la vettura era nello stesso posto dove l'ho lasciata, l'addetto mi riferisce che era in lavorazione nonostante avessi detto che la macchina era ancora all'esterno.... mi viene riferito che erano comunque nelle tempistiche previste e che sarei stato avvisato entro le 17 con SMS.... All'uscita la macchina era stata portata in officina per la lavorazione che si è svolta in tempi brevissimi...(controlli pre-revisione + revisione auto ministeriale + servizio di protezione per presa in carico)